Что Такое UX/UI Дизайн?

В наше время, когда цифровые платформы широко распространены, значение терминов UX и UI возрастает, и, следовательно, большинство людей интересуются, что такое UX и UI, какими особенностями они обладают, в чем заключаются различия между ними и т. д. В этой статье мы ответим на соответствующие вопросы и коснемся основных аспектов UX и UI-дизайна, которые являются незаменимыми в дизайне.

Несмотря на то что UX и UI-дизайны выполняют разные функции, они взаимосвязаны и дополняют друг друга. Оба понятия должны постоянно обновляться и поддерживаться. Мы постараемся объяснить, что такое UX и UI-дизайны, охватывающие множество элементов — от контента до используемых цветов, а также в чем заключаются их отличия.

В общем, если дать определение, UX (User Experience) — это пользовательский опыт, то есть дизайн и разработки, реализуемые для обеспечения постоянного удовлетворения клиентов компаний или пользователей. UI (User Interface) — это пользовательский интерфейс и дизайн, направленный на создание качественного и долгосрочного взаимодействия для интернет-пользователей путем предоставления правильной навигации. Давайте разберемся, что включает в себя UX и UI-дизайн и чем они отличаются друг от друга.

UX-дизайн

Пользовательский опыт (UX) охватывает все взаимодействия пользователя с дизайном от А до Я. Речь идет обо всех хороших, плохих или интересных впечатлениях пользователя в процессе взаимодействия. UX, обладающий широким охватом, может формироваться на основе данных, полученных в результате тестов с пользователями. Он определяет, где, когда и как происходят детали, включаемые в дизайн.

Можно сказать, что если мы проводим время на сайте не скучая и с интересом, это результат деталей UX-дизайна. Например, решение о том, где должна находиться та или иная кнопка, принимает UX-дизайнер.

Такие детали, как то, что большинство людей — правши, читают текст слева направо, а светлые цвета более заметны — только некоторые из множества факторов, учитываемых в UX-дизайне.

UX-дизайн фокусируется на пользовательском опыте при использовании повседневных продуктов или услуг, охватывая все факторы, формирующие этот опыт и упрощающие действия пользователя.

Цель многих разработчиков цифровых продуктов — улучшить пользовательский опыт. Обеспечение легкости использования и получение удовольствия от продукта достигаются благодаря хорошему UX-дизайну. Несмотря на попытки описать UX подходящими словами, устранить неопределенность в этой области почти невозможно, так как UX на самом деле основан на процессе проб и ошибок. Ни один дизайнер или разработчик не может точно знать, как будет использоваться продукт, не протестировав его. Поэтому UX-дизайнеры часто работают над несколькими вариантами дизайна и на основе полученной обратной связи выбирают наилучший.

UX-дизайн, играющий важную роль в взаимодействии между пользователями и компаниями, может быть применен практически к любому продукту или его элементу. Хороший UX-дизайн может быстро превратить потенциального клиента в реального, а плохой — привести к потере всех клиентов. Эти дизайны, входящие в процессы маркетинговых исследований компаний, представляют собой анализ и тестирование, направленные на удовлетворение как компаний, так и их клиентов.

Что делает UX-дизайнер?

UX-дизайнеры проводят маркетинговые исследования, разработку продукта, стратегию и проектирование для создания качественного пользовательского опыта. Они строят мост между клиентом и продуктом, помогая лучше понять и удовлетворить потребности. UX-дизайнеры стремятся сделать продукты, услуги и технологии максимально удобными и доступными. Они соединяют желания пользователя с целями бизнеса. В своей работе UX-дизайнеры используют такие инструменты, как MindManager, MockPlus, SmartDraw, UserTesting, Microsoft Visio, InVision и др.

UI-дизайн

Пользовательский интерфейс (UI) занимается визуальной стороной дизайна. Все элементы, связанные с внешним видом, относятся к UI-дизайну. Здесь можно легко спутать его с UX, но существует важное различие. UX занимается взаимодействием и восприятием пользователя, в то время как UI — внешней привлекательностью. Говоря иначе, UX — это о восприятии, UI — о визуальном восприятии глазами.

Благодаря UI-дизайну все кнопки находятся на своих местах. Поисковая строка, раздел "Контакты", "О нас" или галерея оформляются максимально привлекательно.

Можно сказать, что UX включает в себя UI-дизайн. Например, определение того, где лучше всего будет размещен раздел "О нас", зависит от UX. А то, как он будет выглядеть — от UI. Если взять сумку, которой пользуются и мужчины, и женщины, то размер, форма и внешний вид молнии относятся к UI. А где ее разместить и какого цвета она должна быть — уже UX.

Все визуальные решения, способствующие удобной навигации, легкому поиску информации и продолжительному пребыванию на сайте — это UI. Все, что касается визуальных улучшений, эстетики и внешнего вида — входит в UI-дизайн: структура страницы, кнопки, изображения, линии, цвета и т. д.

Что делает UI-дизайнер?

UI-дизайнер разрабатывает навигацию сайта, интерфейс пользователя и тип продукта интуитивно, помогая пользователю достигать целей без путаницы. Он работает со всеми визуальными элементами — от интерфейса до типографики, цветовых схем и шаблонов. Использует инструменты вроде Sketch, Figma и Photoshop, тестирует соответствие спецификациям. Самое важное для UI-дизайнера — понимать клиента. Постоянно изучает, что приносит радость клиенту, какие проблемы он хочет решить и какие решения наиболее ценны. UI-дизайн — это прежде всего эстетика, а цель UI-дизайнера — удовлетворить клиента. Среди используемых программ: Adobe XD, Sketch, Gravity Design, Affinity Designer, Figma, Adobe Illustrator, Adobe Photoshop.

Различия между UX и UI

UX занимается взаимодействием, UI — внешним видом.

Успех UX измеряется вовлечением клиентов, UI — визуальной привлекательностью.

В UX проводятся тесты, в UI — нет.

UX связан с психологией человека.

Для UX важны знания в области психологии и социологии, для UI — в области веб-дизайна.

UX улучшает качество взаимодействия с цифровыми каналами.

UI — способ перенести визуальные активы бренда в интерфейс.

UX включает тесты, развитие, исследования и работу с контентом.

UI обеспечивает интерактивную навигацию по продукту.

UX — перенос офлайн-опыта в цифровую среду.

История UX-дизайна

Хотя термин UX впервые употребил Дон Норман в 90-х годах, его принципы существовали давно. UX берет начало в философии Фэншуй (около 4000 лет до н.э.). Также есть доказательства, что в Древней Греции применялись эргономические принципы. Массовое применение UX-дизайна началось в XIX веке с Фредерика Уинслоу Тейлора и Генри Форда.

История UI-дизайна

История UI-дизайна напрямую связана с графическим дизайном и будет рассмотрена в следующих статьях.